Ви можете будь-коли видалити свій акаунт KidReady разом з усіма пов'язаними даними. Видалення є остаточним і безповоротним.
Спосіб 1. Просто в застосунку (рекомендовано)
Відкрийте застосунок KidReady і увійдіть у свій акаунт.
Перейдіть у Налаштування (значок ⚙️ у шапці).
У розділі «Акаунт» натисніть «Видалити акаунт».
Підтвердьте видалення. Акаунт і всі дані буде видалено негайно.
Спосіб 2. На запит електронною поштою
Якщо ви не маєте доступу до застосунку, напишіть нам із вашої зареєстрованої адреси на
support@kidready.com.ua
із темою «Видалення акаунта». Ми обробимо запит і видалимо ваш акаунт упродовж 30 днів.
Які дані видаляються
Видаляються повністю та назавжди:
обліковий запис (електронна адреса батьків);
профілі родини та дітей (імена, вік, фото-аватарки);
завдання, доручення, розклад, винагороди та зароблені зірки;
токени пуш-сповіщень.
Період зберігання: після видалення дані не зберігаються. Резервні копії, якщо такі існують, остаточно очищаються впродовж 90 днів.
Якщо ваша родина має кількох дорослих, видалення вашого акаунта не видаляє акаунти інших членів родини.
You can delete your KidReady account and all associated data at any time. Deletion is permanent and irreversible.
Option 1. In the app (recommended)
Open the KidReady app and sign in to your account.
Go to Settings (the ⚙️ icon in the header).
In the “Account” section tap “Delete account”.
Confirm. Your account and all data are deleted immediately.
Option 2. By email request
If you cannot access the app, email us from your registered address at
support@kidready.com.ua
with the subject “Account deletion”. We will process the request and delete your account within 30 days.
What data is deleted
The following is deleted completely and permanently:
your account (parent email address);
family and children profiles (names, age, photo avatars);
tasks, chores, schedule, rewards and earned stars;
push notification tokens.
Retention: no data is retained after deletion. Backups, if any, are permanently purged within 90 days.
If your family has more than one adult, deleting your account does not delete the accounts of other family members.